Website: ladolofanu.ro
Denumire comercială: La Dolofanu
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului ladolofanu.ro, precum și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.
Accesarea și utilizarea site-ului, precum și plasarea comenzilor online, implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Recomandăm citirea atentă a acestora înainte de utilizarea site-ului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica periodic conținutul acestor termeni, fără o notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
Vânzătorul – La Dolofanu, operatorul magazinului online ladolofanu.ro.
Clientul – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.
Produse – articole de pescuit comercializate pe site (lansete, mulinete, accesorii, echipamente etc.).
Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Client prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse.
Produsele comercializate pe site sunt articole de pescuit destinate utilizării recreative sau sportive.
Informațiile despre produse (descriere, caracteristici, imagini, preț) sunt prezentate cu scop informativ. Pot exista diferențe minore între imaginile afișate și produsul livrat, în funcție de lot sau actualizări ale producătorului.
Disponibilitatea produselor este afișată pe site și poate fi modificată fără notificare prealabilă.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Eventualele erori de afișare a prețurilor (ex: eroare tehnică evidentă) pot duce la anularea comenzii, cu informarea prealabilă a clientului.
Comenzile se plasează exclusiv online, prin intermediul site-ului ladolofanu.ro.
După finalizarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail. Confirmarea comenzii nu reprezintă automat acceptarea acesteia; vânzătorul își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru validare suplimentară.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării expedierii produselor.
Plata produselor comandate pe ladolofanu.ro se poate realiza prin:
Plată online cu cardul, prin intermediul unui procesator de plăți securizat;
Plată ramburs, la livrarea coletului către curier.
În cazul plății online, tranzacțiile sunt procesate în condiții de securitate, conform standardelor aplicabile plăților electronice.
Livrarea produselor se realizează prin firmă de curierat rapid, pe teritoriul României.
Termenul de livrare este 2-3 zile lucratoare și poate varia în funcție de:
disponibilitatea produselor,
volumul de comenzi,
condițiile logistice ale firmei de curierat.
Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii.
La primirea coletului, clientul are obligația de a verifica integritatea ambalajului. Eventualele deteriorări trebuie semnalate curierului la momentul livrării.
Conform legislației în vigoare privind protecția consumatorului în cazul contractelor la distanță, clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o solicitare scrisă prin e-mail.
Produsele returnate trebuie să fie:
în stare bună,
fără urme de utilizare excesivă,
în ambalajul original (acolo unde este posibil).
Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte de fabricație.
Rambursarea sumelor se va face în termenul legal, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
În cazul apariției unui defect, clientul trebuie să contacteze vânzătorul pentru a primi instrucțiuni privind procedura de garanție.
Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru:
întârzieri cauzate de firmele de curierat;
imposibilitatea livrării din motive independente de voința sa;
utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare.
Datele cu caracter personal furnizate de client sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate publicate pe site.
Eventualele litigii apărute între Vânzător și Client se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România.
Prin utilizarea site-ului ladolofanu.ro și plasarea comenzilor online, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document de Termeni și Condiții.
